Reparación de frigoríficos Samsung en Tenerife: servicio técnico de neveras a domicilio
Si tu frigorífico Samsung ha dejado de enfriar, hace hielo de más o enseña un aviso en el display, llámanos o escríbenos: te atendemos y te orientamos, y lo repara en tu casa un técnico independiente de Tenerife, ajeno a Samsung.
- Atención 24 horas
- Llamada o WhatsApp
- Precios con IGIC
Samsung sin frío en plena noche
Escríbenos por WhatsApp o llámanos a la hora que sea: te atendemos las 24 horas y te orientamos con la comida.
En resumen
La reparación de frigoríficos Samsung en Tenerife la hace un técnico independiente que va a tu casa, prueba el aparato en marcha y te da el presupuesto por escrito antes de tocar nada. Si tu Samsung tiene menos de tres años desde la entrega, empieza por el vendedor o por Samsung.
- Combis, americanos, French Door, de dos puertas y de una puerta, a domicilio en los 31 municipios de la isla
- Garantía legal de tres años desde la entrega; pasada, repara un técnico independiente
- Reparación media de un frigorífico: de 150 a 160 € con IGIC; revisión en casa, de 18 a 22 €
- Quién hace el trabajo: un técnico independiente de Tenerife, que no es el servicio técnico oficial de ninguna marca y da el presupuesto por escrito antes de empezar

Reparación de frigoríficos Samsung en Tenerife: cuándo llamar y qué señales no esperan
Llama cuando tu Samsung no enfría, el congelador se cubre de escarcha, hay agua bajo el aparato, el dispensador no da agua ni hielo o el display enseña un aviso que no se va. Si huele a quemado o salta el diferencial, desenchúfalo y no insistas.
Agua bajo el frigorífico Samsung
Si ves un charco o notas olor a quemado, desenchúfalo con las manos secas y llámanos o escríbenos por WhatsApp.
- El frigorífico templado con el congelador frío, o al revés: puede ser un ventilador, un sensor o una placa.
- Escarcha gruesa en el fondo o alrededor de las salidas de aire: el hielo aísla y el aparato trabaja de más.
- Un charco bajo los cajones de verdura, a menudo por un desagüe de desescarche obstruido.
- En un americano, poca agua o nada de hielo, o una máquina de hielo que zumba sin fabricar.
Cuándo puede ir el profesional depende del servicio, la zona y la hora, y se confirma al contactar.
Qué comprobar antes de llamar por un Samsung que no enfría o hace ruido
Los manuales de Samsung empiezan por lo sencillo: enchufe, ajuste de temperatura, calor alrededor, 5 cm de aire por detrás y a los lados y salidas de ventilación libres. Avisan de que las visitas por situaciones normales, sin defecto, se cobran al usuario.
| Síntoma | Qué apunta el manual | Qué puedes hacer tú |
|---|---|---|
| No enfría | Enchufe flojo, temperatura mal ajustada, sol o calor cerca, poco espacio alrededor | Revisar enchufe y ajuste, y separar el aparato de la pared y del horno |
| Pared interior caliente | Tuberías en las esquinas frontales que evitan la condensación; con más calor ambiente pueden rendir peor, y no es un fallo | Vigilar que respire bien |
| Escarcha o condensación | Puerta mal cerrada, alimentos que tapan las salidas de aire o puerta abierta mucho rato | Despejar rejillas y limpiar la junta |
| Ruidos | Son normales los clics, el zumbido del ventilador, el burbujeo del gas y los chasquidos del plástico | Esperar a que se estabilice; si es un golpeteo nuevo, avisar |
- Comprueba que el modo Vacaciones no esté activo, porque sube la temperatura del frigorífico, y no llenes el aparato hasta arriba.
Consulta sin compromiso antes de la visita
Si tras esas comprobaciones sigue igual, llama o escribe por WhatsApp y cuéntanos qué has probado, sin compromiso.
Garantía de tu Samsung: a quién avisar primero y qué conviene guardar
Si tu frigorífico se entregó hace menos de tres años, el primer aviso va al vendedor o a Samsung. Su documento de garantía pide que repare un servicio de asistencia de la marca o un distribuidor suyo, y excluye el aparato que haya abierto o reparado otra persona.
El texto refundido de la Ley de consumidores hace responsable al vendedor de las faltas de conformidad de los tres años siguientes a la entrega (artículo 120). Samsung repite ese plazo.
| Situación | A quién avisar | Qué conviene guardar |
|---|---|---|
| Menos de tres años y un fallo de fábrica | El vendedor o la atención al cliente de Samsung | Factura, ticket o albarán con la fecha de entrega |
| Menos de tres años, con causa externa: voltaje incorrecto, mala ventilación o rayo | Samsung lo excluye; lo valora y presupuesta el técnico | Fotos de la instalación y del aviso del display |
| Pasados los tres años, con el compresor averiado | Samsung, si el modelo conserva su garantía comercial del compresor | La factura y el modelo; la mano de obra no entra |
| Más de tres años y otro fallo | Técnico independiente de Tenerife | Presupuesto escrito, factura y garantía de la reparación |
La exclusión del aparato reparado por otra persona es una condición del documento de Samsung, que no limita tus derechos frente al vendedor. Para el compresor Digital Inverter, la web de Samsung España da veinte o diez años de garantía comercial según la fecha de compra, con diez en las compras más recientes: léelo con tu factura. Si repara un técnico independiente, el Real Decreto 58/1988 le exige tres meses de garantía como mínimo (artículo 6).
Qué incluye la reparación de frigoríficos Samsung en Tenerife a domicilio
El técnico va a tu casa, mira el Samsung en marcha y te entrega por escrito el precio total con IGIC. Si aceptas, cambia la pieza averiada en la misma visita cuando es posible; si hay que pedirla, te dice por qué vía llega y cuánto tarda.
Neveras Balay
Para un combi que pierde frío o se llena de hielo.
reparar una nevera BalayNeveras LG
Para otro coreano con aviso en el display.
servicio técnico de neveras LGNeveras Whirlpool
Para un combi No Frost que escarcha el congelador.
arreglo de neveras Whirlpool
Modelo y etiqueta de tu Samsung
Busca la etiqueta del aparato con el modelo y llámanos o escríbenos por WhatsApp: te decimos qué datos dar.
Gamas de neveras Samsung en España y qué significan Digital Inverter, Twin Cooling y Metal Cooling
La web de Samsung España agrupa sus frigoríficos en seis familias: combi, americanos, French Door, dos puertas, una puerta e integrables. El técnico atiende todos; cambian el circuito, el dispensador y el manual, y el modelo exacto sale de la etiqueta del aparato.
- Combi: la serie RB38, de 387 a 390 litros, con congelador abajo, No Frost y Digital Inverter.
- Americano: la serie RS68, de más de 600 litros, con Twin Cooling Plus y, en varios modelos, dispensador oculto de agua y hielo.
La web de Samsung España no muestra un apartado de congeladores independientes; solo algunos modelos de una puerta con Smart Conversion funcionan como frigorífico o congelador.
Samsung presenta el Digital Inverter como un compresor que ajusta su velocidad, el Twin Cooling Plus como un doble circuito de refrigeración y el Metal Cooling como una placa metálica que reduce la dispersión del frío. No todas las series los llevan.
Fin de semana con la nevera parada
Sábado, domingo o festivo, escríbenos por WhatsApp o llámanos a cualquier hora: atendemos las 24 horas.
Avisos del display de un frigorífico Samsung: AP, OF OF, PC ER, 22E y los demás
Los manuales de Samsung España revisados no traen una tabla de códigos; sí la traen las páginas de soporte de Samsung de EE. UU. y Latinoamérica. Según ellas, OF OF es el modo demostración, AP el wifi en configuración y PC ER un fallo de comunicación entre piezas.

| Aviso | Qué indica Samsung | Qué puedes mirar antes de llamar |
|---|---|---|
| AP | El frigorífico hace de punto de acceso mientras configuras el wifi con SmartThings | Terminar la configuración; se quita solo |
| OF OF, O FF o barras que se mueven | Modo demostración o tienda; no requiere servicio | Mantener pulsados los dos botones superiores del lado izquierdo del panel de 5 a 8 segundos; varía según el modelo |
| 21E, 22E y 22C | Ventilador del congelador o del frigorífico que no gira, a menudo por hielo tras una puerta abierta o una junta que no sella | Cerrar bien las puertas, no llenar de más y, si vuelve, pedir servicio |
| PC ER y PC CH | Error de comunicación entre componentes, por ejemplo tras una subida de tensión | Anotarlo y avisar |
| 88 88, 83E, 85E y 86E | Error de voltaje o potencia; 83E es corriente anormal en el compresor, 85E tensión baja y 86E tensión alta | Bajar el automático 60 segundos y subirlo; si reaparece, avisar |
| 14E, 33E, 39E y 84C | Sensor de la máquina de hielo, calentador del tubo de hielo, función de la máquina de hielo y bloqueo del compresor | Samsung no da pasos para casa: apuntarlo y pedir servicio |
Dinos qué aviso enseña tu Samsung
Llama o escribe por WhatsApp con el aviso completo y el modelo: te escuchamos y te explicamos qué comprobar antes de la visita.
Samsung recomienda no desenchufar el frigorífico ni pulsar el panel para borrar un aviso salvo que se indique, porque dificulta el diagnóstico.
Agua y hielo en un Samsung americano: filtro, bandeja y bloqueo del dispensador
Cuando un Samsung americano no da agua o hielo, el manual repasa tres cosas antes que la avería: el bloqueo del panel, la bandeja del depósito bien encajada y el suministro de agua abierto, con presión de entre 30 y 125 psi.
- El hielo puede atascarse si el dispensador pasa unas tres semanas sin usarse.
- Samsung pide filtros proporcionados o aprobados por la marca, como el HAFEX/EXP: uno de terceros puede causar fugas y daños.
Si sigue sin hielo, el técnico mide la válvula de agua, el motor de la máquina y el congelador, que el manual pide por debajo de -18 °C.
Gas R-600a y piezas que no toca el usuario en un frigorífico Samsung
Samsung usa R-600a (isobutano) o R-134a, y lo dice la etiqueta del compresor o la del interior. El isobutano es inflamable: ante una fuga, ni llamas ni chispas y se ventila la habitación. Si junto al Samsung el olor a gas es muy fuerte, sal de la vivienda y pide ayuda llamando al 112. El circuito de gas del Samsung es cosa del técnico.
- El manual de mantenimiento limita lo que cambia el usuario a los tiradores, las juntas, los cajones y las bisagras.
- Las lámparas LED las cambia el servicio técnico, según el manual, y no se retira la tapa del panel posterior.
Olor raro o sospecha de fuga
Ventila, aleja las llamas y desenchufa si puedes; después llámanos o escríbenos por WhatsApp a cualquier hora.
Reparación de frigoríficos Samsung en Tenerife: calor, apagones, IGIC y piezas
En Tenerife pesan cuatro cosas: la clase climática del aparato, el calor de la cocina, los cortes de luz y la llegada de piezas. Según el manual de Samsung, una SN trabaja de +10 a +32 °C, una N de +16 a +32, una ST de +16 a +38 y una T de +16 a +43.
Según el manual de Samsung, la clase climática figura en la placa de características y en la etiqueta del interior.
En los valores normales de AEMET para Tenerife Sur, la media anual es de 21,4 °C y la máxima media de agosto, de 28,4: aire cálido casi todo el año.
- Apagones: la ficha del RB38C776CS9 anota 9 horas de autonomía con la temperatura en aumento; según la AESAN, menos de cuatro horas con la puerta cerrada, en principio, no obligan a tirar nada.
- IGIC: los precios de esta página llevan el tipo general del 7 %.
- Piezas: el manual remite a samsung.com por modelo y no habla de Canarias, y la garantía comercial no cubre el envío. El técnico dice por qué vía pide cada pieza.
Servicio técnico de neveras Samsung en Adeje, Santa Cruz y toda la isla
Hay servicio en los 31 municipios de la isla. Las búsquedas de Samsung que llegan a esta web vienen sobre todo de Adeje y Santa Cruz, que tienen página propia con datos de su zona. Al avisar, di el municipio.
Mira el técnico de neveras en Adeje, las neveras en Santa Cruz de Tenerife, reparar neveras en La Laguna, el técnico de neveras en Arona o, para el resto, la guía del técnico de neveras en toda Tenerife.
Por qué avisar aquí cuando tu frigorífico Samsung falla
Avisar aquí significa que alguien te atiende a cualquier hora, que ves los precios con IGIC antes de decidir y que el arreglo lo hace un técnico independiente, que presenta el precio por escrito, repara y responde de su trabajo.
- La atención funciona las 24 horas, también en festivo; si contesta un asistente automático, basta pedir una persona.
- Esta web no es de Samsung ni usa su logotipo: orienta y te acerca al técnico.
Aunque no sepas qué le pasa
Aunque solo oigas un zumbido nuevo o veas parpadear una luz, llámanos o escríbenos por WhatsApp y te explicamos cómo sigue todo.
Quién hace el trabajo
Cada reparación la hace un técnico independiente de Tenerife, que no es el servicio técnico oficial de ninguna marca. Antes de empezar te dice su nombre y te da el presupuesto por escrito; cuando termina, te factura directamente y responde de la garantía.
Cómo funciona: del primer mensaje a la reparación de tu Samsung en casa
Primero nos cuentas la avería por llamada o WhatsApp y te atendemos. Después, el técnico independiente de tu zona contacta contigo y fija cuándo puede acudir; te entrega el presupuesto y, si lo aceptas, arregla el frigorífico, factura y asume la garantía.
- Nos llamas o escribes y cuentas qué hace el Samsung y qué aviso enseña.
- Te atendemos y te orientamos según lo que cuentes: modelo, fecha de compra y síntomas.
- Te explicamos los pasos: cómo es la visita y a quién avisar si aún hay garantía.
- Visita y presupuesta: el técnico indica cuándo puede acudir, prueba el aparato y da el precio final con IGIC.
- Repara y factura: aceptado el presupuesto, cambia la pieza, entrega su factura y responde de la garantía.
El primer paso es un mensaje
Mándanos un WhatsApp o llámanos con lo que tengas, aunque sea una foto del display; te explicamos los pasos.
Sin tu aceptación del presupuesto no empieza ningún trabajo.
Casos prácticos de frigoríficos Samsung en Tenerife: poco frío, sin hielo y avisos tras un apagón
Tres situaciones corrientes con un Samsung, con lo que mira el técnico y lo que suele costar según la tabla de precios. Sirven para saber qué preguntar y qué pedir por escrito antes de aprobar el arreglo de la nevera.
Ejemplos orientativos: reúnen situaciones habituales del oficio en Tenerife y no describen a clientes concretos.
Un combi Samsung que enfría poco en una cocina del sur
El técnico mira si le llega aire por detrás, si el condensador tiene polvo y si la junta cierra; el manual pide unos cinco centímetros de espacio.
Limpiar el condensador parte de 27 € con IGIC; la revisión, de 18 a 22 €, solo se paga si se pidió y no se acepta el arreglo.
Un americano Samsung que ya no da hielo
El técnico repasa el bloqueo del panel, la bandeja y la presión del agua. Si el filtro no era de los que Samsung aprueba, lo cambia; si todo está bien, mide la válvula de agua.
El filtro ronda 30–60 € con IGIC y la válvula, unos 90–140 €: cifras orientativas que el técnico confirma al pedir la pieza.
Un Samsung que marca 88 88 tras una subida de tensión
Samsung lo describe como error de voltaje o potencia y pide bajar el automático 60 segundos. Si vuelve, el técnico mide la tensión de la vivienda y la placa.
Una placa electrónica parte de 215 € con IGIC; antes de aceptarla, pide el presupuesto escrito y pregunta si el compresor conserva su garantía comercial.
Preguntas frecuentes sobre los frigoríficos Samsung en Tenerife
Dudas habituales de quien tiene un Samsung averiado en Tenerife: qué significan avisos como OF OF o 22E, cuándo sigue en garantía, qué cubre el compresor, qué hacer con el hielo y el agua, y qué pasa con el gas, el calor y las piezas.
¿Qué precio tiene arreglar un Samsung en Tenerife y qué incluye la visita?
Una reparación media ronda 150 a 160 € con IGIC. Que el técnico revise el aparato y presupueste cuesta de 18 a 22 €, y solo se paga si lo pediste y no aceptas el arreglo. Si dices que no, aparte de esa revisión solo pagas lo que permite la ley.
¿Qué significa OF OF en el display de mi Samsung y cómo se quita?
Según Samsung, es el modo demostración o tienda y no necesita servicio técnico. Se desactiva manteniendo pulsados los dos botones superiores del lado izquierdo del panel de 5 a 8 segundos. Los pasos varían según el modelo.
¿Mi Samsung marca 22E o 21E: qué hago?
Según el soporte de Samsung de EE. UU., 22E es un fallo del ventilador del frigorífico y 21E, del congelador, a menudo por hielo tras una puerta abierta o una junta que no sella. Los códigos varían según el modelo: comprueba que las puertas cierran y, si vuelve, pide servicio.
¿Mi Samsung enseña PC ER o 88 88 tras una subida de luz?
Según el soporte de Samsung de EE. UU., PC ER es un fallo de comunicación entre componentes y 88 88, un error de voltaje o potencia. Para el segundo manda bajar el automático 60 segundos y volver a subirlo. Si el aviso reaparece, anótalo tal cual y avisa al técnico.
¿Duda a deshoras con tu Samsung?
Si algo de lo que has leído no puede esperar a mañana, llámanos o escríbenos por WhatsApp a la hora que sea.
¿Debo avisar a Samsung si mi frigorífico tiene menos de tres años?
Sí: empieza por el vendedor o por la atención al cliente de Samsung. Su documento de garantía pide que repare un servicio de la marca o un distribuidor suyo, y excluye el aparato abierto o reparado por alguien ajeno a ellos. Pasados los tres años, llama a un técnico independiente.
¿Qué cubre la garantía del compresor Digital Inverter de Samsung?
Según la web de Samsung España, el compresor Digital Inverter tiene veinte o diez años de garantía comercial según la fecha de compra. Se cambia el compresor si falló por defecto de fabricación, pero no se cubre la mano de obra, el desplazamiento ni el envío. Guarda la factura.
¿Por qué está caliente la pared interior de mi Samsung?
El manual explica que el frigorífico lleva tuberías en las esquinas frontales para evitar la condensación. Con más calor ambiente pueden rendir peor, y Samsung dice que no es un fallo. Si además no enfría, avisa al técnico.
¿Puedo poner un filtro de agua de otra marca en mi Samsung americano?
Samsung pide usar solo filtros proporcionados o aprobados por la marca, como el HAFEX/EXP, porque uno de terceros puede causar fugas y daños al frigorífico. Tras cambiarlo, deja correr unos diez litros de agua para limpiar el circuito.
¿Por qué mi Samsung americano no hace hielo?
Antes de pensar en la válvula, mira si el panel del dispensador está bloqueado, si la bandeja del depósito está bien encajada y si llega agua con presión suficiente. El hielo puede atascarse tras unas tres semanas sin usar el dispensador.
¿Es peligroso el gas R-600a de mi frigorífico Samsung?
Es isobutano, un gas inflamable en cantidad pequeña. Mientras el circuito esté cerrado y sin daños, el riesgo es bajo. Ante una fuga, Samsung pide evitar llamas y chispas y ventilar la habitación. Si huele con fuerza, sal del piso y avisa al 112. Recargar o soldar el circuito es siempre trabajo de un técnico.
¿Mi Samsung aguanta bien el calor de Tenerife?
Depende de su clase climática. El manual da a la N un máximo de 32 °C, a la ST de 38 y a la T de 43; las fichas revisadas anotan SN, N, ST y T. Según el manual de Samsung, la clase figura en la placa de características o en la etiqueta del interior: compruébala.
¿Cuánto aguanta mi Samsung sin luz?
La ficha de algún modelo, como el RB38C776CS9, anota 9 horas de autonomía con la temperatura en aumento. La AESAN indica que, con la puerta cerrada, el frigorífico mantiene menos de 5 °C unas cuatro horas y el congelador, al menos de 24 a 48 horas.
¿Hay piezas para un Samsung antiguo o descatalogado?
La ley obliga al productor a tener repuestos diez años desde que el modelo deja de fabricarse (artículo 127 bis). El reglamento europeo de ecodiseño fija diez años para las juntas de puerta y siete para termostatos, sensores y placas.
¿Compensa reparar un Samsung con muchos años?
Si arreglarlo cuesta más de la mitad de uno nuevo equivalente, lo normal es que no compense. Una junta o un ventilador suelen compensar; un compresor o una placa, desde 215 €, depende del modelo. El técnico lo dice antes de tocar nada.
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Desde aquí puedes pasar a la guía de neveras de toda la isla o a otra marca: cambia el nombre del aparato, no la forma de trabajar, con un técnico independiente, atención a cualquier hora y un presupuesto por escrito.
- Guía de neveras para toda Tenerife: lo común a todas las marcas.
- Neveras Fagor que no enfrían: frigoríficos y congeladores de casa.
- Servicio técnico de neveras LG: la otra gran marca coreana.
Precios orientativos de reparar un frigorífico Samsung en Tenerife, con IGIC
Una reparación media de un frigorífico cuesta entre 150 y 160 € con IGIC, y que el técnico lo revise en tu casa para presupuestar, entre 18 y 22 €. Son precios orientativos de mercado: vale el presupuesto escrito del técnico, que es quien lo da.
Precios orientativos con IGIC incluido
Son precios orientativos de mercado para trabajos habituales de reparación de neveras y frigoríficos en Tenerife, de cualquier marca; cuando no hay un precio local publicado, parten de medias nacionales recalculadas con el IGIC. No son una oferta cerrada: cada trabajo se valora antes de empezar. Incluyen el IGIC (tipo general del 7 %).
Qué incluyen: lo que indica cada fila. Qué no incluyen: las piezas que haya que cambiar, salvo que la fila diga lo contrario, y los equipos de negocio, que se presupuestan aparte, desde 215 €.
En Tenerife, un presupuesto escrito con el precio final es lo primero que te da el técnico, y no pagas nada fuera de él. Si cobra desplazamiento, te anticipa el importe, con IGIC, antes de llegar y lo suma a ese presupuesto. Algunos técnicos aplican recargos por urgencias, noches o festivos; quien los aplica los pone antes de empezar, con su horario y su importe o porcentaje. Si monta, repara o mantiene aparatos de uso doméstico, el desplazamiento solo se paga una vez por servicio, aunque haya dos visitas o más aparatos, y no si no estás a la hora acordada.
El presupuesto y la factura te los da el técnico que hace el trabajo.
Datos del titular en el Aviso legal y condiciones completas en Condiciones del servicio.
| Servicio | Precio orientativo (IGIC incluido) | Qué incluye |
|---|---|---|
| Reparación media de un frigorífico | 150–160 € | Media de mercado de una reparación de nevera |
| Revisión y presupuesto en casa | 18–22 € | Se abona solo si lo pediste y rechazas el arreglo |
| Desplazamiento, si se cobra | 21–32 € | Una sola vez por servicio; nunca si no estás |
| Condensador sucio u obstruido | Desde 27 € | Limpieza o desatasco |
| Junta de la puerta | 27–35 € | Pieza y cambio |
| Termostato | Desde 35 € | Diagnóstico y cambio de la pieza |
| Filtro de agua del dispensador | Ronda 30–60 € | Pieza propia de Samsung; cifra orientativa de mercado |
| Válvula de agua o grupo de la máquina de hielo | Ronda 90–140 € | Pieza y mano de obra; cifra orientativa de mercado |
| Fuga de gas y recarga | Desde 105 € | Buscar y reparar la fuga y recargar el gas; el máximo, unos 185 € |
| Compresor, evaporador o placa electrónica | Desde 215 € | Depende del modelo y de la pieza |
| Vitrinas, botelleros y cámaras de negocio | Desde 215 € | Lo presupuesta el mismo técnico tras verlo en el negocio |
| Recargo de noche, festivo o urgencia | Según su presupuesto (referencia: unos 43 €) | Solo si figura en el presupuesto aceptado |
Compara tu avería con la tabla
Llama o escribe por WhatsApp y te orientamos sobre qué filas encajan con lo que le pasa a tu Samsung.